Klage på operatør

Dette er ikke en side for å klage på generelle problemer med kanalen eller regler og måten de blir praktisert på, men en mulighet for å få behandlet på en seriøs måte en klage du måtte ha mot noen av opene for ting de har gjort som du mener de ikke skal eller bør gjøre.

Dersom du mener en op har oppført seg på en slik måte overfor deg eller andre at det bør reageres overfor vedkommende, eventuelt at vedkommende ikke lenger bør få fortsette å være op på #norge må du beskrive her så detaljer du kan hva som har skjedd. Dessuten, og det er helt avgjørende for at klagen skal bli behandlet, så skal alle påstander dokumenteres. Det vil si at du må legge ved logger av det som har skjedd. Dersom du ikke har egne logger og det som har skjedd har skjedd åpent på kanalen kan du oppgi nøyaktig klokkeslett for hendelsen, så vil vi normalt kunne spore opp dette i våre logger.

Klagen vil bli håndtert av kanalens op-administrator. Det vil først bli forsøkt om tvisten kan løses mellom partene, men dersom det ikke nytter eller saken i utgangspunktet er så alvorlig vil den bli brakt inn for Taskforce-Norge som vil bestemme om det skal reageres overfor den open det gjelder. Din klage vil bli behandlet konfidensielt, både av hensyn til deg og den det klages på. Kun de to som mottar klagen, du, og den det klages på vil bli informert inntil saken evt. bringes inn for Taskforce-Norge. Også da vil opene bli pålagt taushetsplikt om saken slik at utenforstående personer ikke vil få opplyst noe om saken før en avgjørelse om reaksjon mot en op blir fattet.

Du vil motta skriftlig svar på hva som blir resultatet av klagesaken.

(For at vi skal kunne svare deg må du selvsagt oppgi korrekt mailadresse)

Navn på operatør:
Din email-adresse:
Grunn for klage:

Sist oppdatert 2004–08–13

#norge @ efnet